Khung toan vẽ tranh

SOUL ART - Giao hàng nhanh chóng và đảm bảo

1. Tại Thành phố Hồ Chí Minh :
– Khách hàng vui lòng liên hệ đặt hàng trước tối thiểu 01 ngày. Thời gian vận chuyển Siêu nhanh từ 2h đến 48h làm việc (Tp. Hồ Chí Minh). Thời gian được tính từ lúc Soul Art hoàn tất việc xác nhận đơn hàng với bạn đến khi nhận được hàng, không tính ngày lễ hay chủ nhật.
– Đối với hàng cồng kềnh, dễ vỡ, trọng lượng lớn  phải thuê xe ba gác hoặc xe tải… được hỗ trợ một phần phí gửi hàng tùy thuộc vào giá trị đơn hàng. Hoặc tuỳ theo đơn hàng chúng tôi sẽ hỗ trợ đến tận tay quý khách.
– Bảng giá giao hàng theo phí vận chuyển của Grab hoặc Lala Move, xe ba gác..

2. Các tỉnh thành khác: 
+ Hàng hóa cồng kềnh,dễ vỡ được gởi thông qua nhà xe do khách hàng chỉ định,chi phí từ shop qua nhà xe và phí về tới địa chỉ của quý khách vui lòng thanh toán giúp xưởng. Do bên vận chuyển thứ ba là nhà xe đi tỉnh, Xưởng không đảm bảo hàng hóa đến Quý Khách, mong Quý Khách Thông cảm . Xưởng chỉ nhận đảm bảo hàng đến tay khách tại TP.HCM

Hình thức thanh toán: 
Quý khách có thể thanh toán bằng những cách sau:
+ Thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng đối với khách tại Tp.HCM,
+ Đi tỉnh Quý Khách vui lòng thanh toán 100% đơn hàng trước khi Xưởng giao nhà xe ( Xưởng sẽ đóng gói carton hoặc mút xốp, quay video, chụp ảnh gửi đến Quý Khách trước khi gửi xe)
+ Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng (vui lòng ghi thông tin khách hàng và thông báo cho chúng tôi biết sau khi chuyển tiền thành công)
+ Đơn hàng đặt theo quy cách của khách hàng vui lòng tạm ứng trước 50% giá trị đơn hàng, 50% thanh toán khi nhận hàng hóa (áp dụng tại TP.HCM)

Chính sách lắp đặt
– Hỗ trợ lắp đặt tận nơi tại khu vực Tp.HCM (phụ phí lắp đặt kinh doanh báo với khách hàng khi chốt đơn hàng), các tỉnh khác không được hỗ trợ.

Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua sắm sản phẩm.Vui lòng liên hệ hotline : 0703723233 ( zalo)

Nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau khi bán hàng. Chúng tôi hỗ trợ quý khách đổi sang sản phẩm khác  khi đạt những tiêu chuẩn chung sau đây :
1. Điều kiện đổi hàng:
+ Khách hàng được đổi hàng khi chúng tôi giao nhầm sản phẩm, nhầm size, nhầm màu, không đúng quy cách khi quý khách đặt hàng.
+ Hàng đổi phải đảm bảo các điều kiện sau:
  - Sản phẩm chưa qua sử dụng,đủ các thành phần bên trong,không bị trầy xước , va đập, bể kính, nguyên phụ kiện… và có hóa đơn mua hàng kèm theo.
  - Sản phẩm đổi trả trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm đổi lại có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm cần đổi.
- Mỗi sản phẩm được đổi 1 lần.

2. sản phẩm không được đổi trả gồm:
+ Khung đặt theo kích thước yêu cầu.
+ Khung đã xuất Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng
+ Xưởng không nhận đổi với lí do: khung to/nhỏ, không vừa, không hợp,to/nhỏ hỏ so với không gian (vì shop đã ghi rõ kích thước mỗi tranh, khách tự cân đối hoặc tham khảo tư vấn từ shop trước khi đặt nhé)
+ Chính sách đổi hàng không áp dụng với các mặt hàng mua tại thời điểm đang áp dụng chương trình khuyến mại hay giảm giá

3. Hình thức đổi hàng
+ Liên hệ với Khung tranh Soul art qua Hotline 0703 723 233 để kiểm tra điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.
+ Nếu gửi qua đường bưu điện, bạn cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: còn nguyên tem niêm phong, nguyên vỏ hộp, sản phẩm còn nguyên vẹn không bị vỡ hay hỏng hóc, sản phẩm còn đủ phụ kiện.

4.Chi phí vận chuyển/giao hàng lần 2: 

– Vấn đề đổi hàng xuất phát từ phía Khách hàng: Tính theo bảng phí giao hàng

– Vấn đề đổi hàng do lỗi từ Xưởng: miễn phí gửi hàng lần 2.
Rất mong nhận được sự quan tâm của Quý khách hàng!

Quý khách mua sản phẩm tại Khung Tranh Soul Art có thể thanh toán bằng một trong các hình thức sau:

1/ Thanh toán tại Khung Tranh Soul Art
Quý khách có thể đến xem mẫu, chất liệu tranh, khung ảnh , đặt khung theo kích thước yêu cầu trực tiếp tại:
🏡 Showroom: 91/6 Phạm Văn Hai, Phường 03,Quận Tân Bình, TP.HCM.
Thời gian làm việc  : Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h30,Chủ Nhật : Nghỉ
☎️Hotline: 0703 723 233 ( zalo)

2/ Thanh toán tại nhà Quý khách:
Thanh toán tại nhà (COD) chỉ áp dụng khi khách đã đặt cọc thanh toán trước 50%, còn lại thanh toán khi nhận hàng.

3/ Thanh toán qua chuyển khoản: 
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng (vui lòng ghi thông tin khách hàng và thông báo cho shop biết sau khi chuyển tiền thành công)

Nếu Cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Soul Art 0703 723 233 (zalo) để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé ! 

Khung Tranh Soul Art Xin Chân Thành Cảm ơn Quý Khách